SalesCrack es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

 

Datos personales que recabamos

Podemos solicitar y almacenar, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre completo

• Número de teléfono y/o WhatsApp

• Correo electrónico

• Datos de pago (cuando corresponda)

• Preferencias relacionadas con productos o servicios

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Nota: SalesCrack no recaba datos personales sensibles (como origen étnico, creencias religiosas, estado de salud, etc.). En caso de que fuese necesario en algún servicio futuro, se solicitará consentimiento expreso y por escrito.

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Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

1. Atender solicitudes de información, cotizaciones y pedidos.

2. Procesar compras, facturación y entregas.

3. Brindar soporte, seguimiento postventa y servicio al cliente.

4. Informar sobre promociones, lanzamientos y actualizaciones.

5. Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.

 

Cuando se trate de finalidades distintas que no sean necesarias para la relación comercial, le solicitaremos consentimiento expreso antes de usarlos.

 

Acciones y prácticas de privacidad (WhatsApp Business / Meta)

En cumplimiento con las políticas de Meta para el uso de WhatsApp Business, SalesCrack informa lo siguiente:

• Pedidos y cotizaciones

 Este pedido está sujeto a nuestro Aviso de Privacidad. Más info en: www.thesalescrack.com/privacidad”

• Catálogo en WhatsApp Business

Al confirmar tu pedido aceptas nuestro Aviso de Privacidad: www.thesalescrack.com/privacidad”

• Respuestas rápidas

Tus datos están protegidos con nosotros. Solo compartimos información de pedidos (creados, pagados o actualizados) para mejorar la experiencia en Meta. Conoce más en: www.thesalescrack.com/privacidad”

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Estas leyendas podrán aparecer en nuestras comunicaciones, catálogos, cotizaciones o descripciones de productos como parte de nuestras prácticas de transparencia.

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Transferencia de datos

Sus datos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Para cumplir con obligaciones legales o fiscales.

• Para procesar pagos mediante proveedores autorizados.

• Para compartir información mínima con Meta en el marco del uso de WhatsApp Business (ej. creación, pago o actualización de pedidos), exclusivamente con fines de experiencia de compra y segmentación publicitaria.

En todos los casos se garantiza la confidencialidad y seguridad de la información.

 

Conservación y supresión de datos

Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, las obligaciones legales aplicables o mientras exista relación comercial activa.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se procederá a su bloqueo y posterior supresión de forma segura.

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Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. También puede revocar el consentimiento otorgado para su uso.

 

El procedimiento es sencillo:

• 
  Enviar un correo a administracion@thesalescrack.com

•  con una descripción clara de la solicitud.

• Adjuntar identificación oficial vigente.

 

Nosotros daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la Ley.

Opciones para limitar uso o divulgación

 

Si no desea recibir comunicaciones promocionales, puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a administracion@thesalescrack.com
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Medidas de seguridad

SalesCrack implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido.

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Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones por cambios legales, regulatorios o internos. La versión vigente siempre estará disponible en 👉 www.thesalescrack.com/privacidad
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Cuando el cambio sea sustancial, lo notificaremos a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico, en su caso.

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